Algemene en annuleringsvoorwaarden
In de ‘Algemene voorwaarden’ staan altijd een boel vanzelfsprekende dingen die niettemin handig zijn om vast te leggen.
Hier kun je mijn algemene voorwaarden downloaden
Annuleren?
Hoe ik omga met annuleren van bijeenkomsten? Ik zet het even kort op een rijtje.
Van live naar online
Als een bijeenkomst vanwege overmacht of overheidsregels niet live kan plaatsvinden, verplaatsen we die naar een passende online omgeving op hetzelfde moment. De tariefafspraken blijven dan ongewijzigd.
Datum verzetten
Bij verzetten van bijeenkomsten van jouw kant, gelden de volgende voorwaarden:
Als we direct een nieuwe datum kunnen afspreken en die binnen 6 weken na de oorspronkelijke datum ligt, verandert er niets. Vanzelfsprekend doe ik mijn best daarvoor ruimte te maken in de agenda (maar tot het onmogelijke ben ook ik niet gehouden :)).
Als de nieuwe datum verder weg ligt in de toekomst, breng ik 25% van de factuur in rekening. De overige 75% volgen dan na de bijeenkomst.
Als we nog geen nieuwe datum kunnen afspreken, breng ik 50% van de factuur in rekening. De overige 50% volgen dan na de bijeenkomst die we later inplannen.
Annuleren
Als een opdracht geheel geannuleerd wordt door jou als opdrachtgever, ook als wegens overheidsregels of overmacht is, gelden de volgende voorwaarden:
Annulering tot zes weken vooraf is kosteloos, maar als ik al kosten heb moeten maken voor materiaal of zo, breng ik die wel in rekening.
Bij annulering tot 21 dagen voor de bijeenkomst breng ik 35% van de factuur in rekening.
Bij niet tijdige annulering binnen deze 21 dagen ben je het volledige bedrag van de werkzaamheden onherroepelijk verschuldigd en kun je geen aanspraak maken op enige restitutie.
(Bij ernstige persoonlijke omstandigheden van opdrachtgever (ziekte, overlijden) zal ik uit coulance natuurlijk een uitzondering overwegen.)
Overmacht van mijn kant
Als ik te ziek ben om te werken of er sprake is van andere ernstige overmacht, zal ik natuurlijk mijn best doen een passende vervanger te regelen. Mocht dat niet lukken, of mochten jullie dat niet willen, dan gaan we kijken naar een alternatieve datum, of we annuleren. In dat geval betalen jullie mij natuurlijk niet. Maar mogelijke meerkosten aan jullie kant voor verzetten en/of kosten voor het annuleren van bijvoorbeeld catering of locatie, kunnen niet op mij verhaald worden.